隐私保护政策
版本生效日期：2023年3月23日
【前言】启智慧育（上海）商务咨询有限公司（下称“学校”或“我们”）一向非常重视用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。您在访问或使用我们的威雅家校APP（以下简称“APP”）时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《隐私保护政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。
【特别提示】下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储您的个人信息以及您享有何种权利。本政策与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie或同类技术
三、我们可能共享、转让或披露的个人信息
四、我们如何存储和保护个人信息
五、如何管理您的个人信息
六、第三方SDK及服务
七、未成年人保护
八、儿童个人信息保护规则及监护人须知
九、通知和修订
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
为了确保您能顺利登录和使用APP，我们会按照如下方式收集、使用您在使用相关服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息：
1、注册、登录
为便于我们为您提供持续稳定的服务，并保障您使用服务的安全性，我们需要您提供基本注册或登录信息，包括真实姓名、手机号码、电子邮箱地址，并创建您的账号、用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册账户及提供上述信息。
请注意，这些部分信息属于个人敏感信息，请您谨慎提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
2、实现文件资料的上传及下载服务
当您在使用我们的APP进行浏览相关内容的过程中，我们需要收集、汇总、记录您使用过程中产生的信息，包括日志信息、位置信息、设备信息。
如您需要上传或下载音视频、图片、文件来实现相应服务等功能，我们将会申请访问您设备的存储权限。如您拒绝提供，将无法使用此功能，但不影响你正常使用APP上的其他功能。在上传文件资料之前，你需确保该等文件资料为法律法规所允许使用或已获得合法授权。
3、为您提供用户反馈与服务
当您联系我们时，我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
4、运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
a. 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、加速度传感器。我们可能会将您的设备信息或手机号码与您的账号相关联。
b. 为了预防恶意程序、提升运营质量及效率、保障帐号安全，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
5、信息公布
为了确保您及时了解APP上的相关信息，我们将会在APP上同步在我们或您在APP上发布的各种信息，届时可能会需要使用您的个人信息。
6、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集、处理您的信息无需征得您的授权同意：
a. 为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；
b. 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；
c. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
d. 依法在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
e. 法律、行政法规规定的其他情形；
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，在某一未涵盖在前述说明中的功能或服务需要收集您的信息前，我们会通过页面提示、交互流程、APP公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，以征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie或同类技术
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用APP的相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个cookie或匿名标识符，以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1、保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符，来确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2、帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
3、Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除，因为这些修改，您可能无法使用依赖于cookie由公司提供的服务或相应功能。
三、我们可能共享、转让或披露的个人信息
1、共享
我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，我们不会与我们之外的任何第三方共享您的个人信息：
a. 履行法定义务所必需的共享
我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
b. 取得您同意的情况下共享
获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
c. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享
2、转让
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
在获得您的明确同意后，我们会向第三方转让您的个人信息。
3、公开
我们不会公开您的个人信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
四、我们如何存储和保护个人信息
1、存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。原则上，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2、存储期限
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
3、个人信息的保护
a. 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
b. 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
c. 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
d. 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。
e. 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
f. 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
g. 您一旦离开我们的APP，浏览或使用其他APP、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在我们APP之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、APP、网站是否基于我们APP的链接或引导。
五、如何管理您的个人信息
1、访问、更改和删除
a. 访问您的个人信息。您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：【APP登录-登陆后即可查询】
b. 更正您的个人信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“联系我们”的方式向我们提出更正申请。
c. 删除您的个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
l 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
l 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
l 个人撤回同意；
l 如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与您的约定；
l 法律、行政法规规定的其他情形。
您也可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们为您处理。我们将采取适当的技术手段或联系渠道，尽可能保证您可以访问、更改和删除自己的个人信息。除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
2、账号注销
我们向您提供账号注销的途径，您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
在您的账号注销之后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。具体细则请参考《注销协议》。
3、改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用或浏览APP时所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以随时给予或撤回您的授权同意。
当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
4、个人信息副本获取
如您需要您的个人数据的副本，您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息)，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
5、 响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过“如何联系我们”章节所列的反馈渠道与我们取得联系，我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
六、第三方SDK及服务
1. SDK的集成:我们的App集成了来自不同第三方服务商的SDK，以便为您提供更丰富的功能和更好的服务体验。这些SDK包括腾讯开放平台(用于打开微信小程序和微信通讯的基础开放包，微信/QQ登录)，腾讯X5浏览器(用于加载浏览器)，小米推送 vivo推送 华为推送，用于推送相关通知消息。
2. SDK的信息收集:当您使用我们的App时，这些第三方SDK可能会收集您的某些信息，包括但不限于设备信息(如设备型号、操作系统版本等)、网络状态、地理位置(如果您已授权)以及您与SDK相关功能的交互数据。这些信息通常用于SDK的正常运作、提供相应服务以及优化用户体验。
3. SDK的信息处理:第三方SDK收集的信息将按照其各自的隐私政策进行处理。我们建议您仔细阅读并理解这些第三方服务商的隐私政策，以了解他们如何收集、使用和保护您的个人信息。
4. SDK的权限:我们仅允许第三方SDK在必要的范围内访问您的个人信息，并且我们会与这些第三方服务商签订严格的保密协议，以确保您的信息安全。然而，我们无法完全控制这些第三方服务商的行为，因此，对于因第三方SDK导致的任何信息安全问题，我们不承担直接责任。
5. SDK的更新与变更: 随着技术的不断发展和服务的持续优化，我们可能会更新或替换现有的第三方SDK。在此过程中，我们可能会收集新的信息或更改现有的信息收集方式。对于任何此类变更，我们都将在更新后的隐私政策中及时通知您。
6.您的权利:尽管我们集成了第三方SDK，但您仍然有权选择是否使用与这些SDK相关的功能。如果您不希望这些第三方SDK收集您的信息，您可以选择不使用这些功能或关闭相应的权限。
七、未成年人保护
我们建议：任何未成年人登录和使用APP应事先取得父母或其他监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
如果您未满十四周岁，请通知您的监护人阅读下述《儿童个人信息保护规则及监护人须知》，并在您使用APP、提交个人信息之前，寻求其同意和指导。
八、儿童个人信息保护规则及监护人须知
我们深知儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《儿童个人信息保护规则及监护人须知》（以下简称“本须知”）说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。
在访问或使用我们APP前，请儿童、儿童的父母和法定监护人（以下统称“监护人”）务必仔细阅读并透彻理解本须知，特别是以粗体标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
监护人特别说明：
若我们获悉您的孩子不满14周岁，我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全，要求他们在您的监护下共同阅读并接受本须知，且应在您的同意和指导下使用和浏览我们的APP、提交个人信息。如果您不同意本须知的内容，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们APP上的相关业务功能。您点击“同意”，即表示您同意我们按照《隐私保护政策》和本须知的约定使用和处理您和您所监护儿童的信息。
儿童特别说明：
我们建议：任何儿童登录和使用APP都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请通知您的监护人共同阅读本须知，并在您使用我们的APP、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。
本须知适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、存储和共享儿童个人信息等活动。当儿童使用我们的服务时，监护人同意接受本须知的保护。在儿童个人信息保护规则方面，本须知与《隐私保护政策》其余条款存在不一致的，本须知优先适用，如本须知中未提及的，则以《隐私保护政策》其余条款为准。
在阅读完本须知后，如对本须知或与本须知相关的事宜有任何问题，可通过下述第九条中“如何联系我们”中所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快作出解答。
本须知将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用儿童个人信息
2、我们可能共享、转让和披露的儿童个人信息
3、我们如何存储和保护儿童个人信息
4、如何管理儿童个人信息
1、我们如何收集和使用儿童个人信息
l 收集和使用
我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息：
a. 在我们提供的服务中，我们可能会要求用户填写个人生日信息或根据用户填写的身份信息，识别该用户是否为儿童，并按照法律法规的规定，在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用我们的服务。
b. 当我们识别出用户为儿童时，我们可能会收集监护人的联系方式（例如手机号码、电子邮箱、通讯地址），并联系监护人以验证其与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益，我们还可能向监护人收集更多信息（例如姓名、监护关系等），以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。
c. 在儿童使用我们的服务过程中，我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息，具体请查阅《隐私保护政策》“我们如何收集和使用个人信息”章节进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息，我们将再次征得监护人的同意。
2、我们可能共享、转让或披露的儿童个人信息
l 共享
一般情况下，我们不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童的个人信息。
a.与监护人分享
我们会将部分儿童个人信息（如儿童用户名、帐号、密码，以及该儿童用户在我们APP上上传的文件和资料等）与监护人进行分享，监护人可以访问和管理相关个人信息。
b.履行法定义务所必需的共享
我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享儿童的个人信息。
c. 取得监护人同意的情况下共享
获得监护人的明确同意后，我们会与其他方共享儿童的个人信息。
d. 为订立、履行儿童作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享。
l 转让
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而儿童的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会进行安全评估，并要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本须知的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
在获得监护人的同意后，我们会向其他方转让儿童个人信息。
l 公开
我们不会公开儿童的个人信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得监护热的同意。我们公开儿童的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3、我们如何存储和保护儿童个人信息
我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。我们存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《隐私保护政策》“我们如何存储和保护个人信息”章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形或监护人和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知监护人和儿童，并在合理的期限内删除或匿名化处理监护人和儿童的个人信息。
4、如何管理儿童个人信息
在儿童使用我们的服务期间，我们将在我们的服务中采取适当的操作设置、指引或提供《隐私保护政策》中“如何联系我们”章节所列的联系渠道，尽可能保证监护人和儿童可以访问、更正、删除儿童个人信息，以及注销儿童注册帐号。在访问、更正、删除前述信息或申请注销帐号时，我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证，以保障信息安全。除法律法规另有规定，当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销帐号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
l 访问儿童个人信息
监护人和儿童可以查看其在使用我们服务过程中提供或产生的儿童个人信息，例如个人信息资料、文件资料上传记录等内容。
l 更正儿童个人信息
我们鼓励监护人和儿童更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效。监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误的，可以联系我们更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。
l 删除儿童个人信息监护人和儿童不可以自行删除部分儿童个人信息。在以下情形下，监护人和儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求，我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除，包括：
a. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
b. 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
c. 个人撤回同意；
d. 如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与您的约定；
e. 法律、行政法规规定的其他情形。
但请注意，若监护人和儿童请求我们删除特定的儿童个人信息，可能导致无法继续使用全部或部分服务。
l 注销账号
a. 我们向监护人和儿童提供账号注销的途径。监护人和儿童可以通过《隐私保护政策》中 “如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们处理。
b.账号注销之后，我们将停止为监护人和儿童提供服务，并依据监护人和儿童的要求，删除监护人和儿童的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
l 改变授权同意的范围
监护人和儿童总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用APP所必需的，但大多数其他信息的提供是自行决定的。监护人和儿童可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变其授权我们继续收集信息的范围或撤回其授权。
当监护人和儿童撤回授权后，我们无法继续提供撤回授权所对应的服务，也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定，不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。
九、修订和通知
1、为了给您提供更好的服务，我们会适时对本政策的内容进行修订，这些修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
2、本政策更新后，我们会在APP上以公告、推送通知、弹窗提示或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
十、如何联系我们
如果您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以将问题发送至【app@waisgc.com】。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15天内予以回复。